Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Интернет-магазин kiev-studio.com осуществляет гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров в соответствии с действующим законодательством Украины. 🛡️ Гарантия Гарантийный срок зависит от производителя и конкретной модели товара и может составлять от 14 до 60 месяцев. Точный термин указывается в описании товара или гарантийном талоне (при наличии). 🔄 Обмен и возврат Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения, если он не использовался, сохранен товарный вид, комплектация и документ, подтверждающий покупку. Стоимость доставки товара надлежащего качества для обмена или возврата оплачивает покупатель. 🔧 Гарантийные случаи При обнаружении неисправности или производственного дефекта товар принимается на проверку. После подтверждения гарантийного случая производится ремонт, обмен или другое решение в соответствии с законодательством и гарантийными условиями производителя. Гарантия может не распространяться на повреждения, вызванные механическим воздействием, падением, попаданием жидкости, неправильным использованием, перепадами напряжения, посторонним вмешательством или естественным износом. 💳 Возврат средств Возврат средств производится в течение 7 дней после получения и проверки товара магазином. Средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата, или иным способом по согласованию с покупателем.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.